Terma & Syarat Spaceman88 – Syarat Penggunaan Platform

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Spaceman88 ("Platform", "Kami" atau "Syarikat") yang mengawal penggunaan laman web spaceman88.biz dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama Spaceman88.

Spaceman88 adalah platform hiburan dan taruhan dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia dan menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk taruhan sukan, slot online, live casino, permainan kad, fishing game, crash games dan jackpot progresif kepada pengguna yang berkelayakan.

Dengan melakukan mana-mana tindakan berikut, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma & Syarat ini:

• Mendaftar akaun baharu di Spaceman88
• Log masuk ke akaun sedia ada anda
• Membuat deposit atau memulakan sebarang transaksi kewangan
• Menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang tersedia di platform
• Menuntut mana-mana bonus atau promosi

2 Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform Spaceman88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Spaceman88 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Spaceman88 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung akaun sehingga pengesahan umur yang memuaskan diterima.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mestilah mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang tempatan anda.
• Akaun Tunggal: Setiap individu hanya boleh mendaftar satu akaun di Spaceman88. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sepenuhnya.
• Maklumat Benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang keahlian anda mestilah tepat, lengkap dan terkini.
• Pembayaran Peribadi: Anda hanya boleh menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Menggunakan akaun bank atau ewallet milik orang lain adalah dilarang.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Pendaftaran akaun Spaceman88 adalah percuma dan terbuka kepada individu yang memenuhi syarat kelayakan. Proses pendaftaran memerlukan anda menyediakan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit aktif Malaysia dan kata laluan yang kukuh.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk akaun anda. Ini termasuk:

• Memilih kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala
• Tidak berkongsi nama pengguna atau kata laluan dengan sesiapa
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi
• Memaklumkan Spaceman88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda

Spaceman88 berhak meminta pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa, termasuk semasa pengeluaran dalam jumlah besar atau apabila terdapat aktiviti akaun yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

4 Deposit & Pengeluaran

Spaceman88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran. Semua kaedah pembayaran yang tersedia adalah sah dan selamat digunakan.

Kaedah Pembayaran yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow
• Boost
• ShopeePay
• FPX Internet Banking (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank ahli FPX yang lain)

Had Transaksi:

• Deposit Minimum: RM 20 setiap transaksi
• Pengeluaran Minimum: RM 50 setiap transaksi
• Had deposit dan pengeluaran harian boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap pengesahan akaun

Spaceman88 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia ewallet atau bank anda mungkin mengenakan caj yang berasingan – sila semak dengan penyedia masing-masing.

5 Bonus, Promosi & Ganjaran

Spaceman88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat taruhan (wagering requirement) dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Terma umum yang terpakai untuk semua bonus Spaceman88:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang berkelayakan dan mengikut prosedur yang ditetapkan
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali seseorang ahli melainkan dinyatakan sebaliknya
• Syarat taruhan mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan
• Spaceman88 berhak membatalkan bonus jika didapati ahli menyalahgunakan sistem bonus, termasuk menggunakan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang dianggap sebagai eksploitasi bonus
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain
• Spaceman88 berhak mengubah suai, menggantung atau menarik mana-mana promosi pada bila-bila masa

6 Peraturan Pertaruhan Sukan & E-Sukan

Bahagian taruhan sukan dan e-sukan Spaceman88 meliputi bola sepak Liga Super Malaysia, English Premier League, La Liga, Liga Champions, badminton, tenis, bola keranjang, Mobile Legends: Bang Bang, DOTA 2, CS:GO dan banyak lagi. Peraturan am pertaruhan adalah seperti berikut:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem Spaceman88 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli
• Odds ditunjukkan pada masa pertaruhan dibuat dan adalah odds yang terpakai untuk pertaruhan tersebut
• Sekiranya sesuatu acara dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 24 jam dari masa asal, pertaruhan akan dikembalikan kecuali dinyatakan sebaliknya
• Pertaruhan LIVE (dalam perlawanan) menggunakan odds masa nyata yang berubah mengikut perjalanan perlawanan
• Spaceman88 berhak membatalkan atau menyesuaikan pertaruhan sekiranya terdapat kesilapan teknikal dalam sistem odds
• Taruhan minimum dan maksimum untuk setiap acara ditetapkan oleh Spaceman88 dan dipaparkan semasa proses pertaruhan

Untuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, Spaceman88 menggunakan hasil rasmi yang diiktiraf oleh FAM (Persatuan Bola Sepak Malaysia). Sebarang pertikaian tentang hasil perlawanan akan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi badan berkaitan.

7 Peraturan Permainan Kasino & Slot

Semua permainan kasino di Spaceman88 – termasuk slot online, live casino, permainan kad, fishing game dan crash games – beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas antarabangsa atau dalam format langsung dengan dealer manusia sebenar.

• Hasil setiap permainan adalah rawak dan bebas antara satu sama lain
• Nilai RTP (Return to Player) yang dinyatakan adalah anggaran jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan individu
• Kemenangan dikreditkan ke akaun ahli secara automatik sebaik pusingan atau permainan selesai
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Spaceman88 akan menyelesaikan pusingan berkenaan berdasarkan rekod pelayan yang sah
• Jackpot progresif dimenangkan secara rawak dan tidak bergantung kepada saiz pertaruhan atau tempoh permainan seseorang ahli melainkan dinyatakan sebaliknya dalam peraturan permainan berkenaan
• Spaceman88 berhak menarik balik atau membatalkan kemenangan yang dicapai melalui penyalahgunaan, eksploitasi pepijat perisian atau kerjasama tidak sah antara pemain

8 Tingkah Laku & Aktiviti yang Dilarang

Spaceman88 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik, kecerdasan buatan atau sebarang kaedah automatik untuk bermain atau membuat pertaruhan
• Eksploitasi pepijat perisian, kesilapan sistem atau kelemahan teknikal dalam platform
• Kerjasama tidak sah antara pemain (collusion) dalam permainan live casino atau permainan kad berbilang pemain
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform Spaceman88 sebagai saluran aktiviti kewangan haram
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik sendiri atau melakukan pembayaran balik (chargeback) yang tidak sah
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui strategi pertaruhan yang direka khusus untuk mengeksploitasi promosi tanpa risiko sebenar
• Mengancam, mengganggu atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan atau ahli lain

9 Penangguhan, Penutupan & Penamatan Akaun

Spaceman88 berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Aktiviti mencurigakan yang menunjukkan penipuan, pengubahan wang haram atau salah guna sistem
• Permintaan penutupan akaun daripada ahli sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab
• Perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan

Ahli yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan Spaceman88 melalui sembang langsung atau e-mel ke support@spaceman88.biz. Baki akaun yang sah (tidak tertakluk kepada siasatan) akan diproses untuk pengeluaran dalam masa yang munasabah mengikut prosedur standard.

Ahli yang akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma tidak berhak ke atas sebarang bonus yang belum dituntut atau kredit promosi. Baki kemenangan sebenar mungkin masih layak untuk pengeluaran tertakluk kepada hasil siasatan.

10 Had Liabiliti & Penafian

Spaceman88 menyediakan platform permainan dan taruhan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang keberhasilan atau kesesuaiannya untuk tujuan tertentu. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• Spaceman88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh ahli akibat keputusan pertaruhan atau permainan
• Spaceman88 tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan kuasa atau bencana alam
• Spaceman88 tidak menjamin ketersediaan platform pada setiap masa – penyelenggaraan berjadual dan tidak berjadual mungkin berlaku
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan dan permainan mereka sendiri

11 Permainan Bertanggungjawab

Spaceman88 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Platform ini adalah untuk hiburan – dan kami mahu ia kekal menyeronokkan dan selamat untuk semua ahli. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diaktifkan oleh ahli dari tetapan akaun mereka:

• Had Deposit: Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam sehari, seminggu atau sebulan
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kehilangan dalam tempoh yang ditetapkan
• Had Permainan: Hadkan tempoh masa yang boleh anda habiskan bermain dalam satu sesi
• Berehat Diri (Cool-off): Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian Diri (Self-exclusion): Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh yang lebih lama jika diperlukan

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, sila dapatkan bantuan profesional. Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan dan panduan bermain dengan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Privasi & Perlindungan Data

Spaceman88 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini dan perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat ini.

Secara ringkas, data peribadi anda di Spaceman88 digunakan untuk:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti ahli
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran
• Komunikasi perkhidmatan, notifikasi transaksi dan maklumat promosi (dengan kebenaran anda)
• Pengesanan dan pencegahan penipuan serta pengubahan wang haram
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai

Spaceman88 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data dalam transit. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

13 Pindaan Terma & Syarat

Spaceman88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk
• E-mel ke alamat berdaftar ahli
• Paparan notis di halaman utama laman web

Tarikh kemaskini terakhir terma ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform Spaceman88 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

14 Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform Spaceman88 akan ditafsirkan dan dikawal mengikut undang-undang yang terpakai.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara ahli dan Spaceman88, langkah-langkah berikut hendaklah diikuti:

1. Hubungi Sokongan: Hantar aduan melalui sembang langsung atau e-mel ke support@spaceman88.biz dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian
2. Semakan Dalaman: Spaceman88 akan menyemak aduan anda dalam masa 7 hari bekerja dan memberikan respons bertulis
3. Rayuan: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons awal, anda boleh memohon semakan semula oleh pihak pengurusan kanan dalam tempoh 14 hari dari respons awal

Spaceman88 berkomit untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan cara yang adil, telus dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan ahli adalah keutamaan kami dan kami akan sentiasa berusaha untuk mencapai penyelesaian yang memuaskan semua pihak.